FAQ

Die nützlichen Antworten.

Alles, was Sie vor der Buchung wissen möchten, ohne Füllstoff.

Wann sind Check-in und Check-out?

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Die Anreise ist unkompliziert: Self-Check-in mit Schlüsselbox, ganz ohne Warten. Andere Zeiten sind manchmal möglich; fragen Sie uns einfach.

Ist das Gästehaus für Kinder geeignet?

Ja. Das zweite Schlafzimmer hat zwei Einzelbetten, die Kinder lieben; Kinderbett, Juniorbett und Hochstuhl stehen bereit, dazu Kinderbücher, Spielzeug und Gesellschaftsspiele für Regentage. Im Garten warten ebenerdiges Trampolin, Schaukel und viel Rasen.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein. So gern wir sie haben: Haustiere sind im Elements nicht erlaubt.

Gibt es Parkplätze?

Ja, kostenlose Privatparkplätze direkt am Haus. Bitte parken Sie ganz rechts.

Wie weit sind Dorf und Strand entfernt?

Das Zentrum von Bergen liegt 1,5 km entfernt, fünf Minuten mit dem Rad. Zum Strand von Bergen aan Zee sind es 7 km: etwa 20 Minuten mit dem Rad, mitten durch die Dünen.

Gibt es Fahrräder?

Im nahen Bergen gibt es Fahrradverleih, auch E-Bikes und Mountainbikes. Bei der Ankunft zeigen wir Ihnen gern die beste Adresse.

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Der Mindestaufenthalt variiert je nach Saison und wird bei der Terminauswahl im Buchungskalender automatisch angezeigt.

Wie sind die Stornobedingungen?

Eine Stornierung bis 14 Tage vor Anreise ist kostenlos; nur die Anzahlung von € 150 wird nicht erstattet. Innerhalb von 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtbetrags berechnet, bei Nichtanreise oder Stornierung am Anreisetag der volle Betrag; die Anzahlung wird damit verrechnet.

Was ist im Preis enthalten?

Bettwäsche, Handtücher, Duschpflege, WLAN, Apple TV, Kaffee und Tee, Endreinigung und Parken sind inklusive. Keine Überraschungen an der Kasse.

Darf geraucht werden?

Nein. Rauchen ist im Gästehaus nicht gestattet.

Noch etwas?

Fragen Sie uns einfach; wir antworten persönlich, meist innerhalb weniger Stunden.

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