FAQ

De nuttige antwoorden.

Alles wat je wilt weten voor je boekt, zonder opvulling.

Wat zijn de check-in- en check-outtijden?

Check-in vanaf 15:00, check-out uiterlijk 11:00. Aankomen is makkelijk: self check-in met een sleutelkluisje, dus je wacht nooit bij een balie. Andere tijden zijn soms mogelijk; vraag het ons gerust.

Is het guesthouse geschikt voor kinderen?

Ja. De tweede slaapkamer heeft twee eenpersoonsbedden waar kinderen dol op zijn; een ledikant, peuterbed en kinderstoel staan klaar, plus kinderboeken, speelgoed en spelletjes voor regenmiddagen. Buiten: een ingegraven trampoline, een schommel en veel gazon.

Zijn huisdieren toegestaan?

Nee. Hoe lief we ze ook vinden, huisdieren zijn bij Elements niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid?

Ja, gratis privé parkeren op eigen terrein. Parkeer alsjeblieft helemaal rechts.

Hoe ver is het dorp? En het strand?

Het centrum van Bergen ligt op 1,5 km, vijf minuten fietsen. Het strand van Bergen aan Zee ligt op 7 km: zo’n 20 minuten fietsen, dwars door de duinen.

Zijn er fietsen beschikbaar?

In Bergen kun je vlakbij fietsen huren, ook e-bikes en mountainbikes. Bij aankomst wijzen we je graag het beste adres.

Is er een minimale verblijfsduur?

De minimale verblijfsduur verschilt per seizoen en verschijnt automatisch wanneer je data kiest in de boekingskalender.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Annuleren tot 14 dagen voor aankomst is kosteloos; alleen de aanbetaling van € 150 wordt niet terugbetaald. Binnen 14 dagen voor aankomst wordt 50% van het totaalbedrag gerekend, bij no-show of annuleren op de dag zelf het volledige bedrag; de aanbetaling wordt daarmee verrekend.

Wat is inbegrepen in de prijs?

Linnengoed, handdoeken, douchespullen, wifi, Apple TV, koffie en thee, eindschoonmaak en parkeren zijn inbegrepen. Geen verrassingen bij het afrekenen.

Mag er gerookt worden?

Nee. Roken is in het guesthouse niet toegestaan.

Nog iets anders?

Stel je vraag gerust; we antwoorden persoonlijk, meestal binnen een paar uur.

Neem contact op